Condizioni di servizio

Minivillach (di seguito “noi” o “ci”) gestisce questo negozio online. Leggendo le pagine seguenti trovi le regole che applicheremo per ogni ordine e per la navigazione sul sito.

1. A chi si applicano queste condizioni
Ogni persona che visita il nostro sito o acquista un prodotto accetta quanto scritto in questo documento. Le condizioni valgono per tutta la durata del rapporto con te.

2. Account utente
Per procedere all’acquisto puoi creare un account oppure fare un ordine come ospite. Se scegli l’account, sei tu il responsabile della custodia della tua password. Ci impegniamo a proteggere i dati del tuo profilo e a non condividerli se non per gestire gli ordini.

3. Prodotti, disponibilità e prezzo
Le informazioni sui prodotti (descrizione, caratteristiche, foto) sono reali e aggiornate. La disponibilità a magazzino viene indicata in tempo reale. Il prezzo esposto è quello finale: include già eventuali dazi doganali e l’IVA italiana (22%). Nessuna cifra extra ti verrà chiesta dopo il pagamento.

4. Ordine e pagamento
Al momento del checkout visualizzi un riepilogo completo: prodotti scelti, quantità, prezzo unitario, totale prodotti, spese di spedizione e importo finale in Euro (€). La valuta utilizzata è solo l’Euro. Per maggiori dettagli su come avviene l’addebito consulta la nostra [Informativa sulle modalità di pagamento].

5. Spedizione
Spediamo esclusivamente in Italia (incluse isole come Sicilia e Sardegna). L’importo della spedizione è di 9,99 €, gratuito oltre 269,99 €. L’orario limite per l’elaborazione è le 18:00 (CET) dei giorni lavorativi: gli ordini ricevuti entro quell’ora iniziano la preparazione lo stesso giorno, quelli dopo iniziano il giorno lavorativo successivo. La preparazione richiede 2‑3 giorni lavorativi, quindi la consegna stimata è di 8‑12 giorni lavorativi. Tutti i dettagli sono nella nostra [Politica di spedizione].

6. Cancellazione dell’ordine
Puoi chiederci di cancellare l’ordine senza costi entro 24 ore dalla conferma, a patto che non sia già stato preso in carico dal magazzino. Superate le 24 ore o se l’ordine è già partito, non possiamo più annullarlo: in quel caso lo ricevi e poi lo restituisci seguendo la procedura di reso. Per cancellare scrivici o chiamaci; se la richiesta è valida avviamo il rimborso entro 1‑3 giorni lavorativi. Approfondisci nella nostra [Politica di cancellazione degli ordini].

7. Reso e cambio
Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione della merce per restituirla o chiedere un cambio. Contattaci via email o telefono indicando numero d’ordine e motivo; in 1‑3 giorni lavorativi valutiamo la richiesta. Se approvata, ti forniamo l’indirizzo per rispedire il pacco (ogni pacco che spediamo contiene già al suo interno un’etichetta per il reso). Le spese di spedizione per il reso sono a carico tuo solo se cambi idea senza un difetto; per prodotti difettosi o errori nostri paghiamo noi. Per i cambi la nuova spedizione è sempre a nostro carico. Leggi tutto nella nostra [Politica di reso e cambio].

8. Rimborso
Una volta accettato il reso o la cancellazione, riaccreditiamo l’importo sulla stessa carta Visa o MasterCard che hai usato per pagare. I tempi di riaccredito dipendono dalla tua banca: di solito occorrono 10‑15 giorni lavorativi. Se dopo questo periodo non vedi il rimborso, contattaci. Consulta la nostra [Informativa sui rimborsi] per maggiori dettagli.

9. Controversie e legge applicabile
Per qualsiasi controversia relativa all’uso del sito o ai contratti di acquisto, la legge applicabile è quella italiana, inclusi i regolamenti derivanti dal GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Ci riserviamo il diritto di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ogni modifica sostanziale ti verrà comunicata tramite un avviso evidente sul sito o via email.

10. Privacy e protezione dei dati
Trattiamo i tuoi dati personali solo per permetterti di acquistare, gestire la spedizione, assisterti in caso di resi e ottemperare a obblighi fiscali. Non cediamo i tuoi dati a terzi per scopi di marketing. Per maggiori informazioni visita la nostra [Informativa sulla privacy].

11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, icone, grafica) sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza. Non puoi copiarli, riprodurli o distribuirli senza il nostro permesso scritto.

12. Limitazioni di responsabilità

• Facciamo il possibile perché le informazioni sui prodotti siano accurate, ma errori di visualizzazione occasionali non generano obblighi risarcitori.

• Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere (DHL, UPS, FedEx) o da eventi fuori dal nostro controllo (es. scioperi, calamità naturali).

• La responsabilità per danni diretti è limitata al valore del prodotto acquistato, escluse conseguenze indirette.

13. Modifica delle condizioni
Possiamo rivedere queste Condizioni di servizio periodicamente. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina. Continuare a usare il sito dopo una modifica significa accettare la nuova versione.

14. Contattaci
Per qualsiasi domanda, per esercitare un diritto o per richiedere assistenza, scrivici o chiamaci.

• Indirizzo: 1521 Sourwood Dr, Ocoee, FL 34761, US

• E‑mail assistenza: assist@minivillach.com

• Telefono: +1 (240) 469-9187

• Orario di risposta: lunedì – venerdì, 9:00 – 12:30 e 14:00 – 18:00 (CET)